Diagnostic / Audit d’organisation et de fonctionnement

Diagnostic

Le diagnostic vise la collecte et l’analyse des informations pour une aide à la décision et l’élaboration d’un plan d’action dans un cadre co-construit entre la direction de l’établissement ou service et l’intervenant.

Nous proposons une approche globale ( organisation et fonctionnement ) ou ciblée ( processus, analyse de population, ressources humaines ) et favorisons une approche participative permettant le croisement des différents points de vue pour une meilleure appropriation des résultats par les acteurs concernés.

Audit

L’audit confronte, par la mesure et l’observation, un ensemble de normes organisationnelles et sociales à la réalité du fonctionnement d’un établissement ou service social ou médico-social.

Il vise à objectiver les concordances et les écarts entre le service rendu et ses modalités de mise en œuvre et les exigences ou attendus internes et externes.

Quelques références

  • Audits organisationnels et fonctionnels ( EHPAD, CHRS, MAS )
  • Audit organisationnel et fonctionnel d’une résidence combinant MAS, FAM et Foyer de vie
  • Audit du « système qualité » d’une association
  • Diagnostics préalables à la redéfinition du projet (IME, CMPP)

Contact

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